Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos Informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Dernière mise à jour : mars 2024

1. Contact

2. Collecte des informations personnelles

3. Partage des informations personnelles

4. Publicité comportementale

5. Utilisation des informations personnelles

6. Vente des informations personnelles

7. Vos droits

8. Cookies

9. Modifications

10. Réclamations

1. contact

Si, après avoir lu cette politique, vous avez d’autres questions, souhaitez en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à hello@sixtransfers.com

2. collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, sur votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l’aide. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) sous le terme « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

I - Informations sur l’appareil

- Finalité de la collecte : charger correctement le Site pour vous et réaliser des analyses de son utilisation afin de l’optimiser.

- Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site, au moyen de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels

- Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify

- Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site

II - Informations sur les commandes

- Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

- Source de la collecte : collectées auprès de vous.

- Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify

- Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte bancaire, adresse e-mail et numéro de téléphone.

III - Informations relatives au service client

- Finalité de la collecte : fournir une assistance client.

- Source de la collecte : collectées auprès de vous

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de [13] ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’Informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant et pensez qu’il nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus pour en demander la suppression.

3. partage des informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

4. publicité comportementale

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

- Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

- Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d’autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, au moyen de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir, selon votre localisation).

- Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser, avec nos partenaires publicitaires, des publicités sur d’autres sites web auprès d’acheteurs ayant effectué des achats chez d’autres marchands Shopify et susceptibles d’être également intéressés par notre offre. Nous partageons également avec Shopify Audiences des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l’adresse e-mail associée à vos achats, par l’intermédiaire duquel d’autres marchands Shopify peuvent vous faire des offres susceptibles de vous intéresser.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Vous pouvez également refuser certains de ces services en consultant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info.

5. utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, ainsi que l’information sur nos nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

- Votre consentement ;

- L’exécution du contrat entre vous et le Site ;

- Le respect de nos obligations légales ;

- La protection de vos intérêts vitaux ;

- L’exécution d’une mission d’intérêt public ;

- Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour en savoir plus sur votre droit à l’effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette décision produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative.

Nous ne prenons aucune décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif à partir des données clients.

Notre sous-traitant Shopify a recours à une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans effet juridique ou autrement significatif à votre égard.

Les services comportant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

- La mise sur liste noire temporaire des adresses IP associées à des échecs de transaction répétés. Cette liste noire est conservée pendant quelques heures.

- La mise sur liste noire temporaire des cartes bancaires associées à des adresses IP sur liste noire. Cette liste noire est conservée pendant quelques jours.

6. vente des informations personnelles

Notre Site vend des Informations personnelles, au sens du California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

7. vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Vos Informations personnelles seront d’abord traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe pour y être stockées et traitées, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour en savoir plus sur la conformité de ces transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

8. cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre navigation en permettant au site de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion et le choix de la région). Vous n’avez ainsi pas à ressaisir ces informations à chaque retour sur le site ou lorsque vous passez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent aussi des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.

[Pensez à vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Rapports et analyses

[INSÉRER LES AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son caractère « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer, et les cookies persistants jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Gardez à l’esprit que supprimer ou bloquer les cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site pourraient ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les réglages de votre navigateur, généralement dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour savoir comment modifier les réglages de votre navigateur ou comment bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez l’aide de votre navigateur ou des sites comme : www.allaboutcookies.org.

Par ailleurs, notez que le blocage des cookies n’empêche pas forcément totalement le partage d’informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces tiers, suivez les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Do Not Track

Veuillez noter qu’en l’absence de consensus dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

9. modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

10. réclamations

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessus.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de la porter devant l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle.