Questions fréquentes
Tout sur les fichiers, les tailles, les tarifs, le pressage et la livraison. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp.
Commande & fichiers
Qu’est-ce qu’un gang sheet DTF ?
Un gang sheet est un long rouleau de film transfert sur lequel de nombreux visuels sont imprimés côte à côte. Vous payez la longueur utilisée : regrouper plusieurs visuels sur une même feuille est donc le moyen le plus économique d’imprimer de petites séries.
Importer ou Créer : que choisir ?
Importez si vous avez déjà un fichier de gang sheet terminé (PNG/PDF, 58 cm de large). Créez si vous voulez déposer des visuels séparés et laisser notre éditeur en ligne les agencer pour vous. Les deux sont imprimés de la même façon.
Quels formats de fichiers acceptez-vous ?
Importer : PNG, PDF ou TIFF, au moins 300 DPI avec un fond transparent, exactement 58 cm de large et jusqu’à 3 m de long. Créer : l’éditeur en ligne accepte les fichiers PNG, JPG, SVG, WebP, PDF, AI et PSD jusqu’à 150 Mo chacun, et vous avertit si un visuel est trop petit pour la taille à laquelle vous l’imprimez.
Dois-je mettre mes visuels en miroir ?
Non. Ne mettez jamais votre visuel en miroir : notre système s’en charge automatiquement avant l’impression.
Quelle est la commande minimum ?
Aucun minimum, aucun frais de mise en route. Commandez un seul transfert ou mille, le processus est identique.
Comment passer commande ?
Choisissez Importer ou Créer, ajoutez votre visuel, choisissez la longueur et vérifiez l’aperçu. Ajoutez ensuite au panier et payez comme pour n’importe quel autre produit.
Puis-je d’abord commander des échantillons ?
Oui. Commandez le pack d’échantillons gratuit, pressez les transferts sur vos propres vêtements et jugez la qualité avant d’acheter.
Tarifs & paiement
Combien coûte un gang sheet ?
Les gang sheets importés (58 cm de large) coûtent €10 le mètre au prix de base. Les commandes de plus de €60 bénéficient de 10 % de remise (€9/m), celles de plus de €210 de 20 % de remise (€8/m) et celles de 100 m ou plus de 40 % de remise (€6/m), appliquées automatiquement dans votre panier. Prix hors TVA et hors livraison.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple Pay, le tout traité via le paiement sécurisé de Shopify.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui. Les paiements sont gérés par Shopify Payments avec un chiffrement aux normes du secteur ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte.
Proposez-vous des tarifs de gros ?
Oui. Pour des commandes en gros régulières, contactez-nous en indiquant votre volume mensuel prévu et nous vous proposerons un tarif sur mesure.
Qualité & application
Les transferts DTF fonctionnent-ils sur les tissus foncés ?
Oui. Chaque impression reçoit une sous-couche blanche : les couleurs restent vives et opaques sur les vêtements noirs et foncés comme sur les clairs.
Sur quels tissus puis-je presser ?
Coton, polyester, mélanges, toile, denim, nylon et la plupart des autres textiles. En cas de doute, faites d’abord un test avec un échantillon gratuit.
Comment appliquer les transferts ?
- Positionnez le transfert sur le vêtement.
- Pressez à 140 °C pour le coton (120 °C pour le polyester), à pression moyenne/forte pendant 7 secondes.
- Retirez le film (décollage à chaud, tiède ou à froid : tout fonctionne).
- Facultatif : repressez 5 secondes avec du papier sulfurisé ou une feuille de Téflon par-dessus pour une durabilité accrue.
Puis-je laver normalement les vêtements imprimés en DTF ?
Oui. Pour une durée de vie maximale, lavez sur l’envers à l’eau froide, séchez en machine à basse température et évitez l’eau de Javel ainsi que le repassage direct sur l’impression.
Les impressions sont-elles durables ?
Oui. Nos transferts sont certifiés pour 70+ lavages, testés sur des cycles de lavage répétés sans craqueler, se décoller ni se décolorer. L’impression suit le mouvement du tissu au lieu de rester en surface comme du vinyle.
Expédition & livraison
Quel est le délai de production ?
Notre délai de production standard est de 1 jour ouvré. Les délais de livraison varient selon votre localisation et l’option de livraison choisie au moment du paiement.
D’où expédiez-vous, et vers où ?
Nous imprimons à Lovech, en Bulgarie, et livrons dans toute l’Europe avec UPS et FedEx.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon la destination. La livraison est offerte au-delà de €55 de commande.
Livrez-vous les boîtes postales ?
Non, les transporteurs ont besoin d’une adresse physique. Vérifiez bien votre adresse pour éviter tout retard.
Et s’il y a un problème avec ma commande ?
Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison, photos à l’appui. Nous réimprimons ou remboursons, selon ce qui règle le problème le plus vite.
Contact
Comment vous contacter ?
WhatsApp +359 877 977 601, e-mail orders@sixtransfers.com, ou le formulaire de notre page contact. Le chat en direct est ouvert du lundi au vendredi, 8h00–17h00 (EET).
Aucun résultat pour “”. Posez-nous directement la question
Vous avez encore une question ?
Toujours pas convaincu ? Commandez d’abord des échantillons gratuits.
Pressez-les sur vos propres vêtements et jugez par vous-même la couleur, l’élasticité et la tenue au lavage.
Recevoir des échantillons gratuits