Versand- und Rückerstattungsrichtlinie

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Versandrichtlinie

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung.

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Rückerstattungsrichtlinie

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Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Drucken nicht zufrieden sind, drucken wir sie gern neu und schicken sie Ihnen erneut zu. Liegt das Problem mit Ihren Transfers jedoch an der Qualität der von Ihnen bereitgestellten Bilder, behalten wir uns das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen. Bitte prüfen Sie Ihre Transfers direkt nach Erhalt auf Probleme oder Abweichungen und kontaktieren Sie uns bei Bedarf. Wir bemühen uns zwar, alle Drucke vor dem Versand zu prüfen, dennoch können kleinere Fehler durchrutschen.

Anträge auf Rückerstattung oder Nachdruck aus anderen Gründen als Qualität oder Vorlagentreue müssen von unserer Geschäftsleitung genehmigt werden.

Falls Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder Chat an orders@sixtransfers.com, mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto vom Zustand des Artikels. Wir prüfen solche Fälle einzeln, tun aber unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Bestellablauf

01.

Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Druckfertige Artikel werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet und aus unserer Produktion in Bulgarien versandt.

02.

Für jede erfolgreich aufgegebene Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Bestelldetails. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach oder kontaktieren Sie uns zur Bestätigung.

03.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@sixtransfers.com. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr daran vornehmen.

04.

Bitte prüfen Sie genau, ob Sie die richtige Adresse eingegeben haben. Für eine fehlgeschlagene Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben Ihrerseits haften wir nicht. Wird eine Bestellung wegen einer falschen Adresse zurückgeschickt, erstatten wir die ursprüngliche Bestellung NICHT.

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Ist der Versand kostenlos?

Ja! Bei allen Bestellungen über €55 ist der Versand kostenlos.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage). Bitte rechnen Sie mit zusätzlich 1-2 Tagen, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ist.

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